我国服务外包行业市场规模及转型趋势分析

2018/4/27 13:24:08 分类:行业动态

当前我国服务外包产业主要呈现以下几个特点:
一是政策支持体系日趋完善。近年来,我国政府出台了一系列政策措施,涵盖税收优惠、公共服务平台支持等诸多的领域,形成相对完善的政策支持体系。
二是国际竞争力显著提升。我国离岸服务外包执行金额从13.8亿美元增长到704.1亿美元,在全球离岸服务外包市场的份额从不到1%升至33%,稳居全球第二位。
三是产业的规模迅速扩大。2016年我国服务外包执行金额已达1064.26亿美元,从业人员达856万多人。
四是区域集聚效应逐步显现。目前我国服务外包产业逐步形成了以长三角、珠三角、环渤海为龙头,东中西部城市有序发展的区域化格局。
五是业务结构不断优化。我国服务外包企业正在由单一技术服务向综合行业解决方案服务、高附加值业务转型,知识流程外包占比明显提升,服务外包结构不断优化。
目前,中国已经成为仅次于印度的全球第二大服务外包“接包国”。中国的服务外包能不能在未来的5年内赶超印度,成为全球服务外包的引领者?
对此业内人士分析,单就IT服务外包来讲,中国与印度的差距仍不容小觑。印度依托欧美,参与程度深,主要以离岸外包为主,外包承接额高于中国,中国人均承接额1.5万美元,印度是中国的1~2倍,但印度的劳动力成本是中国的1/3~1/4。中国承接外包的价格竞争力弱。
对于目前中国服务外包存在的大而不强、体系全而不精、结构优而不坚、技术高而不精和布局广而不密等问题,向高端化转型升级就显得十分重要了。
目前,我国新兴服务出口的70%是通过承接全球服务外包特别是生产性服务外包实现的。加快我国服务外包产业向高端化、数字化、融合化、标准化方向创新发展,向高技术、高附加值、高品质、高效益方向转型升级,成为数字经济时代提升我国全球价值链层级的战略选择。
未来,商务部将不断推进我国服务外包向价值链中高端跃升,加快服务外包数字化进程,建立跨界融合发展机制,提升对发达国家接包能力。未来十年,中国服务外包产业前景十分广阔。